Política de Privacidade do DigiPhone
Versão 0.1, de 17 de outubro de 2026.
1. Sobre esta política
1.1. Esta política explica quais dados pessoais o aplicativo DigiPhone trata, onde eles ficam e para onde vão. Ela vale para a versão de Windows e para a de Android.
1.2. O DigiPhone é da DIGITECHS CONSULTORIA LTDA, CNPJ 46.770.366/0001-40, com sede na Estrada Serrinha de Cordeiro, 47, Santa Isabel, São Gonçalo/RJ, CEP 24735-480 ("Digitechs").
2. Resumo
- O DigiPhone guarda os dados no próprio aparelho.
- O aplicativo conversa só com a central telefônica configurada pela empresa do Usuário.
- A Digitechs não recebe pelo aplicativo o histórico, a agenda, o áudio nem a senha do Usuário.
- O aplicativo não usa publicidade, não usa ferramentas de análise de uso e não vende dados.
3. Quem decide sobre os dados
3.1. A empresa que contrata o serviço de telefonia da Digitechs ("Cliente") decide sobre os dados das ligações e dos ramais. Ela é a controladora desses dados, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
3.2. Quando a Digitechs administra a central telefônica do Cliente, ela trata esses dados em nome do Cliente, como operadora, conforme o contrato de serviço.
3.3. Encarregado pelo tratamento de dados pessoais da Digitechs: Pedro Maranhão, privacidade@digitechs.com.br.
4. Dados que o aplicativo trata e onde eles ficam
| Dado | Para que serve | Onde fica |
|---|---|---|
| Endereço da central, número do ramal e nome exibido | conectar o ramal | no aparelho |
| Senha do ramal | autenticar o ramal na central | no aparelho, cifrada pelo armazenamento seguro do sistema (Windows: proteção de dados do usuário; Android: Keystore) |
| Histórico de ligações (número, nome, data, hora, duração e tipo) | mostrar as ligações e ligar de volta | no aparelho |
| Lista de ramais da empresa e favoritos | mostrar os ramais, o estado deles e ligar | a lista vem da central do Cliente; os favoritos ficam no aparelho |
| Disponibilidade (Disponível ou Offline) | tirar o ramal da central por um tempo | no aparelho |
| Contatos da agenda do celular (Android, a partir da versão 0.4.0, opcional) | mostrar o nome de quem liga e discar pela agenda | lidos no aparelho, na hora do uso; o aplicativo não copia nem envia a agenda |
| Áudio do microfone | a conversa durante a ligação | não é guardado; vai cifrado para a central só durante a ligação |
| Registros de diagnóstico | investigar defeitos | no aparelho, com a senha mascarada; não são enviados à Digitechs |
5. O que sai do aparelho
5.1. O aplicativo se conecta só à central configurada e, se o Cliente configurar, a um servidor de retransmissão de mídia (TURN) indicado por ele. Para essa central vão:
- a) o número do ramal e a prova da senha, pelo método de autenticação do protocolo SIP, que não envia a senha em texto;
- b) o endereço IP e a porta do aparelho, necessários para a conexão;
- c) o nome e a versão do aplicativo;
- d) os números chamados e os dados de cada ligação;
- e) o áudio, durante a ligação.
5.2. A conexão com a central é cifrada (WebSocket sobre TLS), e o áudio também (DTLS-SRTP).
5.3. O aplicativo não usa servidor público de descoberta de rede (STUN) de terceiros.
5.4. A central do Cliente guarda os registros das ligações e, se o Cliente decidir, as gravações. Esse tratamento segue as regras do Cliente.
6. Compartilhamento
6.1. A Digitechs não compartilha, não vende e não aluga dados tratados pelo aplicativo.
6.2. Os dados que vão para a central ficam sob a responsabilidade do Cliente e das operadoras de telefonia contratadas por ele.
7. Base legal
7.1. O tratamento descrito aqui serve para executar o contrato de serviço de telefonia entre o Cliente e a Digitechs e para permitir que o Usuário use o ramal que o Cliente lhe atribuiu (LGPD, art. 7º, V e IX).
8. Por quanto tempo os dados ficam
8.1. Os dados ficam no aparelho até o Usuário apagá-los ou remover o aplicativo.
8.2. No Windows, a desinstalação pergunta se o Usuário quer apagar também os dados do DigiPhone (ramal, senha salva, histórico e preferências). Na atualização, os dados ficam.
8.3. No Android, remover o aplicativo apaga os dados dele.
9. Segurança
9.1. A senha fica cifrada no armazenamento seguro do sistema. A conexão com a central e o áudio são cifrados. O aplicativo não grava o áudio.
9.2. Nenhum sistema é totalmente seguro. Em caso de perda do aparelho, o Usuário avisa o administrador do Cliente, que troca a senha do ramal.
10. Permissões do Android
| Permissão | Para que serve | Obrigatória |
|---|---|---|
| Microfone | falar nas ligações | sim |
| Notificações | avisar de ligação recebida, ligação em andamento e ligação perdida | sim, para receber ligações |
| Tela cheia | mostrar a ligação recebida com a tela bloqueada | recomendada |
| Uso de bateria sem restrição | manter o ramal conectado com o aplicativo em segundo plano | recomendada |
| Serviço em primeiro plano | manter o ramal registrado e a ligação ativa com o aplicativo minimizado | sim |
| Contatos (a partir da versão 0.4.0) | mostrar o nome de quem liga e discar pela agenda | não; o aplicativo funciona sem ela |
11. Direitos do titular
11.1. O titular pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, eliminação e as demais medidas do art. 18 da LGPD.
11.2. Os dados guardados no aparelho podem ser vistos e apagados pelo próprio Usuário, no aplicativo ou removendo-o. Pedidos sobre os dados da central vão ao Cliente, que é o controlador, ou ao encarregado da Digitechs, no e-mail do item 3.3.
12. Crianças e adolescentes
12.1. O DigiPhone é um aplicativo de uso profissional e não se destina a menores de 18 anos.
13. Alterações desta política
13.1. Cada versão desta política leva número e data. Quando o aplicativo passar a tratar dados novos, a política muda antes, e o aplicativo mostra a versão nova.
14. Contato
14.1. Dúvidas sobre esta política: privacidade@digitechs.com.br.