PABX Virtual
A telefonia da sua empresa ainda depende de um aparelho no escritório?
Com o PABX Virtual, a central fica na nuvem. Sua equipe atende os ramais no computador, no celular ou no telefone de mesa, e a manutenção fica com a gente.
- Servidor exclusivo, hospedado no Brasil
- Portabilidade do número que seus clientes já conhecem
- Aplicativo para atender pelo computador, incluso na assinatura
Como funciona
Sua empresa já tem telefone?
Atendemos quem quer trocar a central que já usa e quem está montando a telefonia pela primeira vez.
Trocamos a sua central sem trocar o seu número.
Para a empresa que já usa uma central ou linhas fixas no escritório.
- Mantemos o seu número
Quem liga continua usando o número que já conhece.
- A central vai para a nuvem
O aparelho de central no escritório deixa de ser necessário.
- A equipe ganha mobilidade
Os ramais passam a funcionar também no computador e no celular.
Fazemos o pedido junto à operadora, em nome da sua empresa, e acompanhamos até o número chegar à nova central.
Montamos a telefonia da sua empresa do zero.
Para a empresa que ainda não tem central ou que está abrindo uma nova unidade.
- Entendemos a operação
Quantas pessoas atendem, quais setores e em que horários.
- Ajudamos na contratação da linha
Orientamos a empresa na contratação do número fixo com a operadora.
- Montamos a central
Ramais, menu e filas prontos para a equipe começar a atender.
Nossas soluções
O que o PABX Virtual oferece para a sua empresa.
Vale para os dois casos: quem troca a central e quem começa agora.
Central na nuvem
A central da empresa funciona pela internet. Não há aparelho para instalar no escritório, nem técnico para chamar quando ele dá defeito.
Ramal no computador e no celular
Cada pessoa atende pelo computador, pelo celular ou pelo telefone de mesa, onde houver internet.
Menu de atendimento
Uma gravação apresenta os setores, e quem liga escolhe para onde quer ir.
Filas e horários
As ligações esperam na fila do setor. Fora do horário, seguem a regra que você definir: mensagem, plantão ou correio de voz.
Gravação e relatórios
Ligações gravadas para treinamento e consulta, com relatório de quem ligou, quem atendeu e quanto durou.
Segurança sem complicação
Só a nossa equipe acessa a configuração da central, a conexão dos aplicativos é cifrada e as atualizações ficam por nossa conta.
Como começamos
Da primeira conversa à central funcionando.
- 01Entendemos a operação
Quantas pessoas atendem, quais setores e em que horários.
- 02Montamos a central
Configuramos ramais, menu e filas do jeito que a sua empresa atende.
- 03Trazemos o seu número
Cuidamos da portabilidade junto à operadora.
- 04Acompanhamos o dia a dia
Atualizações por nossa conta e ajustes quando a equipe muda.
Aplicativo de ramal
Atenda as ligações direto no computador.
O DigiPhone é o aplicativo que a Digitechs desenvolveu para a sua equipe fazer e atender ligações pelo computador, com fone de ouvido. Ele vem incluso na assinatura, sem custo extra por pessoa.
- Ligar, atender, espera, mudo e teclado
- Transferência direta ou com consulta
- Conferência com três pessoas
- Gravação da chamada pelo próprio app
- Mostra quem da equipe está livre para atender
- Favoritos e histórico de chamadas
- Abre sozinho quando o computador liga
- Conversa protegida entre o aplicativo e a central
Dúvidas frequentes
Antes de migrar a sua telefonia.
Não achou a sua dúvida? Fale com a gente e mostramos a central funcionando.
O que é PABX Virtual?
É a central telefônica da empresa funcionando pela internet. Ela recebe as ligações e distribui entre os ramais, com menu de atendimento, filas e gravação, sem nenhum aparelho de central no escritório.
Qual a diferença entre o PABX físico e o virtual?
O PABX físico é uma caixa instalada na empresa, que depende de cabeamento e de técnico para manutenção. O virtual fica na nuvem: os ramais funcionam pela internet e os ajustes são feitos a distância.
Posso manter o número da minha empresa?
Sim. Fazemos a portabilidade com a operadora, e quem liga continua usando o mesmo número.
Preciso comprar telefone?
Não. A maioria das equipes atende pelo computador, com fone de ouvido, ou pelo celular. Telefone de mesa é opcional.
Funciona em home office?
Sim. O ramal funciona em qualquer lugar com internet, com conexão cifrada até a central da sua empresa.
Quanto custa?
Cada proposta é montada para a quantidade de ramais e os recursos que a sua empresa precisa. Fale com a gente e enviamos a proposta.
Vamos conversar?
Veja a central funcionando na prática.
Uma conversa rápida, sem compromisso, para entender a sua operação.